Políticas de privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo Aman Servicios recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que utilizan el sitio web y los servicios ofrecidos a través de la plataforma.

Al utilizar el sitio web o enviar información a través de los formularios disponibles, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Aman Servicios es una marca comercial utilizada por Máximo Tomba, persona física domiciliada en la Provincia de Mendoza, República Argentina.

Aman actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través del sitio web.

2. Datos que se recopilan

Aman puede recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios al utilizar el sitio web o los formularios de contacto.

Entre los datos que pueden recopilarse se incluyen:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Dirección o zona aproximada
• Descripción del servicio solicitado
• Información profesional (en el caso de profesionales que se registren)

Los usuarios son responsables de proporcionar información veraz y actualizada.

3. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan únicamente para:

• gestionar solicitudes de servicios realizadas por los clientes
• facilitar el contacto entre clientes y profesionales
• responder consultas enviadas a través del sitio web
• administrar el funcionamiento de la plataforma
• mejorar el servicio ofrecido por Aman

Aman no utiliza los datos personales para enviar publicidad no solicitada ni comunicaciones comerciales ajenas al servicio. Cualquier comunicación realizada tendrá como único fin informar sobre el funcionamiento de la plataforma o coordinar solicitudes de servicio.

4. Compartición de datos

Aman podrá compartir ciertos datos personales cuando sea necesario para el funcionamiento del servicio.

Por ejemplo:

• el número de contacto del cliente puede ser compartido con un profesional interesado en realizar el trabajo solicitado

La información compartida se limita únicamente a lo necesario para que ambas partes puedan coordinar el servicio.

Aman no vende ni comercializa datos personales a terceros.

5. Seguridad de la información

Aman adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso restringido, almacenamiento seguro y procedimientos internos destinados a preservar la confidencialidad de los datos. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta.

6. Conservación de los datos

Los datos personales de los clientes se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud de servicio y hasta que el titular solicite su eliminación. Los datos de los profesionales se conservarán mientras mantengan activa su cuenta en la plataforma o hasta que soliciten la baja. En todos los casos, los datos podrán conservarse por períodos adicionales cuando exista obligación legal de hacerlo.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina y lo establecido en la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, los usuarios tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales
• solicitar la actualización o corrección de información incorrecta
• solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda

Las solicitudes podrán realizarse a través de los canales de contacto publicados en el sitio web.

8. Uso de datos para asignación de solicitudes

Cuando un cliente envía una solicitud de servicio a través del sitio web o de los canales de contacto de Aman, ciertos datos proporcionados podrán ser compartidos con profesionales registrados en la plataforma con el único fin de facilitar la coordinación del servicio solicitado.

Entre los datos que pueden ser compartidos se incluyen:

• nombre del cliente
• número de contacto
• zona o dirección aproximada
• descripción del trabajo solicitado

La información compartida se limita exclusivamente a lo necesario para que el profesional pueda evaluar la solicitud y ponerse en contacto con el cliente.

Los profesionales que reciben estos datos se comprometen a utilizarlos únicamente para fines relacionados con la solicitud de servicio correspondiente.

Aman no autoriza el uso de dicha información para fines comerciales, publicitarios o distintos a la coordinación del servicio solicitado.

9. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a servicios externos o plataformas de comunicación (por ejemplo, WhatsApp).

Aman no controla ni es responsable por las políticas de privacidad de dichos servicios.

10. Cambios en la política de privacidad

Aman se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en el funcionamiento del servicio.

Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.

11. Autoridad de control

La autoridad de aplicación de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública, organismo encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales. El titular de los datos personales tiene derecho a presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considera que sus derechos han sido vulnerados.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.

13. Cookies

Actualmente el sitio web de Aman no utiliza cookies ni tecnologías similares para el seguimiento de usuarios. En caso de implementarse en el futuro, se informará oportunamente a los usuarios mediante la actualización de esta Política de Privacidad.